1.初診管理
1）初診客戶(hù)親自接待，了解初診客戶(hù)主訴情況，挖掘客戶(hù)潛在需求，為客戶(hù)協(xié)調(diào)*適合的醫(yī)生
2）全程參與客戶(hù)治療方案確定，并完成相關(guān)費(fèi)用談判，提高有效出診率
2.客戶(hù)關(guān)系管理
1） 完成公司規(guī)定的各項(xiàng)定期回訪及回饋，保持與客戶(hù)之間的互動(dòng)關(guān)系，提升客戶(hù)的忠誠(chéng)復(fù)診率
2）了解診所客戶(hù)治療動(dòng)態(tài)需求，定期邀請(qǐng)客戶(hù)到診所檢查
3） 關(guān)注客戶(hù)及客戶(hù)周邊資源，挖掘客戶(hù)推薦資源，并及時(shí)給與推薦及被推薦客戶(hù)福利回饋
3.醫(yī)生預(yù)約協(xié)調(diào)及管理
4.復(fù)雜病例的管理，醫(yī)生的宣傳
5.診所市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展
任職要求：
1、 優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能有效的安排醫(yī)生出診項(xiàng)目和時(shí)間
2、 良好的客戶(hù)管理能力，主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)意識(shí)，良好的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力，能有效挖掘客戶(hù)潛在治療需求并跟進(jìn)，促成最終治療
3、 快速學(xué)習(xí)能力，熟悉齒科全科知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁┤谱稍?xún)及建議
4、 優(yōu)異的客戶(hù)談判能力
5 、具有較強(qiáng)的服務(wù)及保密意識(shí)